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Retraso de tu vuelo: ¿cuándo puedes obtener una indemnización?
Puedes reclamar una indemnización si tu vuelo se ha retrasado más de 3 horas. Sin embargo, Wamos debe ser la parte culpable de la interrupción.
Reclama tu dinero ahora con Vuelo-Retrasado.es. Nosotros nos encargaremos de todo el proceso de reclamación por ti, incluso de lucharemos por tus derechos ante los tribunales, si es necesario. ¡Si no ganamos, no cobramos!
¿Vuelo de Wamos con un retraso de 3 horas o más?
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Vuelo cancelado de Wamos — reclama un reembolso y una indemnización
Dependiendo de las circunstancias exactas que rodean a la cancelación, podrías tener derecho al reembolso del billete, a una indemnización de hasta 600 €, ¡o incluso a ambas cosas!
¿Cuándo puedo reclamar una indemnización por mi vuelo Wamos cancelado?
Si la cancelación de tu vuelo se anunció con menos de 14 días de antelación a la fecha de salida inicial, puedes reclamar la compensación por vuelo cancelado.
Ten en cuenta que la aerolínea debe ser la parte culpable de la cancelación para que puedas tener derecho a una compensación. Es posible que tu vuelo se haya cancelado debido a las llamadas "Circunstancias Extraordinarias", en cuyo caso la compañía aérea no tiene que pagarte una indemnización.
¿Cuándo puedo solicitar el reembolso de mi vuelo cancelado por Wamos?
Puedes reclamar el reembolso de por tu vuelo cancelado en dos situaciones:
- Si se te ofreció un vuelo alternativo pero decidiste no tomarlo
- Si no se te ofreció ningún vuelo alternativo
Obtén hasta 600 € de compensación por tu vuelo de Wamos retrasado o cancelado.
Puedes presentar tu reclamación online con nosotros en tan sólo unos minutos.
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¿A cuánto asciende la indemnización de Wamos por un vuelo retrasado o cancelado?
El importe depende de la distancia de tu vuelo:
| Distancia de tu vuelo | Compensación |
|---|---|
| Vuelos de menos de 1.500 km | hasta 250€ por pasajero |
| Vuelos entre 1,500 y 3,500 km | hasta 400€ por pasajero |
| Vuelos de más de 1,500 km, dentro de la UE | hasta 400€ por pasajero |
| Vuelos de más de 3,500 km, fuera de la UE | hasta 600€ por pasajero |
He volado con Wamos a un país no perteneciente a la UE. ¿Tengo derecho a una indemnización?
Sí, en este caso tienes derecho a una compensación. Las normas de compensación de vuelos de la UE se aplican a todos los vuelos de Wamos, ya que la aerolínea tiene su sede en Madrid, España. Incluso si volabas con Wamos hacia o desde México o Cuba, puedes reclamar una compensación por su vuelo retrasado o cancelado.
Sin embargo, la situación puede ser diferente si vuelas con una aerolínea que no pertenece a la UE o al Reino Unido. Consulta la tabla siguiente para obtener más información.
| Tipo de vuelo | Ejemplo | Compensación |
|---|---|---|
| Viajando con una aerolínea británica | Tokyo a Londres con British Airways | Sí |
| Viajando con una aerolínea de la UE | Amsterdam a Londres con KLM | Sí |
| Viajando con una aerolínea no-británica/no-UE desde el Reino Unido | Londres a Tokio con Japan Airlines | Sí |
| Viajando con una aerolínea no-británica/no-UE hacia el Reino Unido | Tokio a Londres con Japan Airlines | No |
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Circunstancias extraordinarias: ¿puede Wamos negarme la indemnización?
Sí, en determinadas circunstancias la aerolínea puede negarte la indemnización. Cuando el retraso o la anulación han sido causados por un tercero o por fuerza mayor, Wamos no es responsable del suceso — por lo tanto, no está obligado a pagar una indemnización. A estas situaciones las llamamos circunstancias extraordinarias.
Algunas de las circunstancias extraordinarias más comunes son: lluvias fuertes, disturbios por pasajeros rebeldes o filas largas en los aeropuertos.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi indemnización/reembolso de Wamos?
Los pasajeros que reclaman la compensación de vuelo o el reembolso con Vuelo-Retrasado.es, suelen recibir su dinero en unas semanas o meses.
En el caso de que la compañía aérea no responda y/o haya que llevar la reclamación a los tribunales, el tiempo de espera puede alargarse unos meses más o incluso unos años.
Sin embargo, puedes estar seguro de que una vez que presentes tu reclamación con Vuelo-Retrasado.es, no importa el tiempo que tome el proceso, nuestro equipo te mantendrá al tanto de cualquier cambio importante relacionado con tu caso y estará allí para aclarar cualquier duda que puedas tener.
¿De cuánto tiempo dispongo para reclamar la indemnización y el reembolso de Wamos?
El plazo para reclamar varía en función del país desde el que vuelas.
¿Has volado con Wamos desde o hacia España? Entonces el plazo para reclamar la indemnización es de 5 años.
Por qué reclamar con Vuelo-Retrasado.es
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Si estás listo para reclamar, comienza el proceso de inmediato. ¡Puedes hacerlo directamente desde tu teléfono o computadora!
Acerca de Wamos
Con más de 15 años de experiencia en el sector, Wamos Air es actualmente la tercera compañía aérea de larga distancia en España. Con sede en Madrid, la aerolínea ofrece vuelos regulares, vuelos chárter y operaciones de Wet Lease.
Wamos Air es conocida por ofrecer vuelos desde y hacia Madrid a exóticos destinos del Caribe, como Varadero, Punta Cana, Cancún y Somaná.
Enlaces útiles
- Más detalles sobre las indemnizaciones por vuelos retrasados
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- Normas relativas a la compensación por vuelos perdidos
- Normas relativas a la compensación por denegación de embarque
- Calculadora de reclamo: compruebe si tiene derecho a una indemnización
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