Indemnización por un vuelo cancelado o retrasado debido a una huelga

Frecuentemente, las cosas no salen como planeado. Cuando esto sucede, viajar puede transformarse en un tedio entero. Esto tiene que cambiar lo antes posible puesto que los pasajeros tienen derecho a recibir ayuda y a ser tratados con respeto. No te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

¡Te tenemos cubierto! Aquí responderemos a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta que te gustaría que respondiéramos directamente o en una entrada del blog, no esperes ni un segundo más y envíanos un correo electrónico a info@vuelo-con-retraso.es. Te responderemos lo antes posible!

Hola Anna, quiero reclamar indemnización por mi cancelación de vuelo pero no estoy segura si tengo derecho puesto que ha sucedido una huelga

Hola! Esta pregunta es un poco complicada, pero en ciertas situaciones puedes tener derecho a ser indemnizado si tu vuelo se ha retrasado o fue cancelado por una huelga. No obstante, la compañía aérea no podrá estar obligada a pagar una compensación por una cancelación debida a una huelga cuando se cumplan ciertas condiciones.

En el caso de una cancelación de vuelo:

• La compañía aérea te ha informado de la cancelación de tu vuelo al menos 14 días antes de la salida
• La compañía aérea te ha ofrecido un vuelo alternativo que haya salido no más de una hora antes de la hora de salida original o que haya llegado no más de dos horas después de la hora de llegada original
• La huelga fue convocada por el personal del aeropuerto de salida o llegada de tu vuelo
• La huelga fue convocada por el control de tráfico aéreo de tu país de salida, tu país de llegada u otro país por el que tuvieras que sobrevolar para llegar a tu destino final.

En el caso de un retraso de vuelo:

• La huelga fue convocada por el personal del aeropuerto de salida o llegada de tu vuelo
• La huelga fue convocada por el control de tráfico aéreo de tu país de salida, tu país de llegada u otro país por el que tuvieras que sobrevolar para llegar a tu destino final

Recuerda que la causa original de tu retraso debe estar dentro de la responsabilidad operativa de la línea aérea para que la misma esté obligada a pagarte tu compensación. Por lo tanto, una huelga de los pilotos y miembros de la tripulación de una compañía aérea, que no debe confundirse con los oficiales de equipaje o los controladores de tráfico, puede que te otorgue el derecho a recibir indemnización.

Si no estás seguro de qué tipo de huelga causó la cancelación de tu vuelo, no te preocupes. ¡Estamos aquí para ayudar! Al introducir los datos de tu vuelo en nuestra calculadora de compensación, sabrás si tienes derecho a una compensación. Después de la verificación de tu vuelo por nuestro experto legal, te daremos toda la información que necesites.

Un cordial saludo,

Anna del equipo de Vuelo-con-Retraso.es

Anna es una de nuestras especialistas en reclamos. Entre sus funciones encuentras el determinar si los casos tienen validez y también la preparación de los dossiers legales para iniciar los procedimientos legales necesarios.

¿Otra pregunta? Conoce más sobre tus derechos como pasajero aquí. Si deseas que comencemos a trabajar para ti tan pronto como sea posible, siempre puedes enviar tu reclamo usando nuestra calculadora de compensación: