Reclama una compensación por tu vuelo retrasado

Compensación por vuelo retrasado - ¿Qué valor de indemnización me corresponde?

Esto depende de la distancia entre tu origen y tu llegada.

Compensación de vuelo: Tiempo mínimo de retraso 

Según la normativa vigente, el tiempo mínimo de retraso para que tengas derecho a una indemnización es de 3 horas a la llegada - es decir, aunque tu vuelo salga con 3 horas de retraso, siempre es posible que este retraso se corrija en el tiempo de vuelo, por lo que hay que evaluar el retraso total al momento del aterrizaje.

Indemnización por retraso vuelo de 2 horas

Si tuviste un retraso de vuelo de 2 horas, desafortunadamente las leyes europeas no cubren tu derecho a una compensación. Sin embargo, sí tienes derecho a vales de alimentos y bebidas. En el caso de que la aerolínea no te lo ofrezca, conserva tus recibos y luego puedes enviárselos a la aerolínea para que te reembolsen los costos.

>>Caso tengas preguntas sobre compensación de vuelo en caso de cancelaciones, visita nuestra página sobre indemnización por vuelos cancelados.

¿Puedo obtener una indemnización por el retraso de un vuelo fuera del Reino Unido o la UE?

Sí, pero según la UE261, solo en algunos casos.

Si vuelas con una aerolínea británica o europea, no importa a dónde vayas: siempre tienes derecho a una compensación por retraso de vuelo si tu vuelo ha sido retrasado al menos 3 horas.

Sin embargo, si vuelas con una aerolínea que no tiene su sede en el Reino Unido o la UE, solo puedes obtener una indemnización por retraso de vuelo si el retraso ocurre en tu vuelo desde el Reino Unido o la UE.

Consulta la tabla a continuación para obtener más detalles.

Reclamaciones por retraso de vuelo - ¿La aerolínea puede negarme una indemnización por retraso de vuelo?

Desafortunadamente, muchas aerolíneas deciden negar a los pasajeros su indemnización por retrasos de vuelos. A menudo creen que el pasajero, especialmente uno que no cuenta con la ayuda de un profesional legal, no decidirá llevar el caso a los tribunales.

En Vuelo-Retrasado.es, contamos con equipos legales en 9 países y 15 años de experiencia en hacer que a los pasajeros les paguen el dinero que les corresponde. En muchos casos, podemos procesar el reclamo de indemnIzación por retraso de vuelo más rápido gracias a nuestro conocimiento de la industria y las aerolíneas; y si esto no funciona, lucharemos por ti en la corte. Todo esto se maneja sobre la base de “si no ganamos, no cobramos”. No tienes que pagarnos nada hasta que la aerolínea emita tu indemnización por el retraso del vuelo.

Debes tener en cuenta que también existen las denominadas circunstancias extraordinarias en las que la aerolínea puede negar legítimamente la compensación por el retraso del vuelo. Pero, en muchos casos, las aerolíneas afirman que el retraso del vuelo ha sido por circunstancias extraordinarias cuando, de hecho, ese no ha sido el caso. Para asegurarte si tienes derecho a recibir una indemnización por retraso de vuelo, puedes usar nuestra Calculadora de Reclamaciones gratuita.

¿Cuánto tiempo tengo para presentar mi reclamación de indemnización por retraso de vuelo?

Al reclamar una indemnización por vuelo retrasado, el pasajero tiene derecho a elegir entre tres leyes: la ley vigente del país desde donde vuela el pasajero, la ley vigente del país hacia donde vuela el pasajero y la ley vigente del país donde la aerolínea utilizada tiene su sede.

Por ejemplo, si vuelas con Eurowings desde Francia al Reino Unido, se aplican tres leyes:

1. La ley alemana, ya que Eurowings es una aerolínea alemana - hasta 3 años para presentar una reclamación de compensación por retraso de vuelo.
2. La ley francesa, ya que Francia es el punto de partida - hasta 5 años para presentar una reclamación por retraso de vuelo.
3. La ley británica, ya que el Reino Unido es el punto de llegada - hasta 6 años para presentar una reclamación de indemnización por retraso de vuelo.

Recomendamos que utilices nuestra Calculadora de reclamaciones, que automáticamente elegirá la mejor opción aplicable a tu caso.

He incurrido en gastos adicionales debido a que mi vuelo se ha retrasado o ha sido cancelado. ¿Se pueden reembolsar?

Sí. Los gastos adicionales pueden incluir reservas de hotel inesperadas debido a retrasos muy prolongados o cancelaciones repentinas, comida en restaurantes del aeropuerto, así como gastos en taxis o alquiler de automóviles.

Si decides presentar tu reclamación con Vuelo-Retrasado.es, puedes subir todas las facturas a nuestro sistema online. Las revisaremos cuidadosamente y las incluiremos en tu caso contra la aerolínea.

¿Cuánto tardaré en recibir mi indemnización por vuelo retrasado?

Gracias a nuestra amplia experiencia en la industria y la buena relación con muchas aerolíneas, podemos procesar tu reclamación de compensación por retraso de vuelo rápidamente y obtener la atención que tanto necesitas. Si nuestro equipo legal logra resolver tu reclamación directamente con la aerolínea, puedes esperar el pago dentro de unas pocas semanas.

Desafortunadamente, si la aerolínea no responde o rechaza la reclamación, el caso debe llevarse a los tribunales. En algunos casos, este proceso puede demorar mucho más, incluso algunos años. Ten la seguridad, sin embargo, de que siempre te mantendremos bien informado sobre cualquier actualización relacionada con tu reclamación por retraso de vuelo y, además, lucharemos por tus derechos hasta el final.

Hemos ganado el 98% de los casos judiciales contra las aerolíneas y trabajamos exclusivamente sobre la base de "si no ganamos, no cobramos".

¿Cómo reclamar una compensación por retraso de vuelo?

Puedes enviar tu reclamación utilizando nuestra Calculadora de reclamaciones y luego subir tus documentos en tu cuenta en línea. También hacemos que todo sea compatible con dispositivos móviles: ¡puedes realizar todo el proceso usando solo tu móvil!

Después de que se envíe tu reclamación de indemnización por vuelo retrasado, nos encargaremos del trabajo legal por ti. Esto incluye cualquier papeleo, mediación con la aerolínea y eventual caso judicial. Como trabajamos sobre la base de "si no ganamos, no cobramos", solo cobraremos nuestra tarifa después de que la aerolínea emita su compensación.

Enlaces útiles

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