Retraso o cancelación de un vuelo en el aeropuerto de Málaga —  ¿cómo reclamar una indemnización por vuelo?

¿Se ha retrasado o cancelado mi vuelo en el aeropuerto de Málaga?

Comprobar el itinerario de tu vuelo antes de salir hacia el aeropuerto es una sabia decisión. Al hacerlo, estarás al tanto de cualquier posible retraso. Así puedes estar más preparado para disponer de tiempo adicional para ir al aeropuerto a tiempo para tu inminente viaje.

A continuación te explicamos cómo comprobar el estado de tu vuelo:

• Llegadas al Aeropuerto de Málaga

• Salidas del Aeropuerto de Málaga

Vuelo retrasado en el aeropuerto de Málaga — reclama una indemnización por vuelo

Puedes tener derecho a una compensación de vuelo si:

• Tu vuelo desde o hacia el Aeropuerto de Málaga se retrasó más de 3 horas,

• La aerolínea fue la culpable de la interrupción (la aerolínea no le reembolsará los gastos de viaje si la culpa fue de una "circunstancia extraordinaria" o de un tercero; vea más información a continuación);

¿Cuánta compensación por vuelo puedo obtener por mi vuelo retrasado o cancelado en el aeropuerto de Málaga?

La distancia recorrida determina el importe de tu reclamación. El importe de tu reclamación es por pasajero.

Aeropuerto de Málaga vuelo cancelado — políticas de compensación y reembolso de vuelos

Puedes tener derecho a un reembolso monetario total, a una compensación de vuelo de hasta 600€, o posiblemente a ambos si tu vuelo desde o hacia el Aeropuerto de Málaga es cancelado.

Debes cumplir los siguientes criterios para tener derecho a una compensación por vuelo en caso de que tu vuelo hacia o desde el Aeropuerto de Málaga sea cancelado:

La cancelación de tu vuelo se ha producido con menos de 14 días de antelación a la fecha de salida prevista.

La aerolínea debe ser culpable de la cancelación. Para conocer los supuestos en los que la compañía aérea puede denegar tu reclamación, consulta el apartado de esta página "Circunstancias extraordinarias".

Puedes pedir el reembolso de tu billete si no te dieron la opción de tomar un vuelo alternativo o si te ofrecieron uno pero decidiste no utilizarlo.

Un consejo: Evita aceptar bonos de viaje de la aerolínea como pago. Tendrías que volver a volar con la misma aerolínea, y podría perder tu dinero si la aerolínea quiebra y se declara en bancarrota.

¿Cómo reclamar la compensación de mi vuelo en el Aeropuerto de Málaga?

Al presentar tu reclamación con Vuelo-Retrasado.es, obtendrás ayuda rápidamente y evitarás costosos errores. Revisaremos tu reclamación y determinaremos si es válida.

Nos encargaremos de todo para que no tengas que preocuparte por los detalles de tu reclamación y puedas seguir viviendo tu vida con normalidad. Puedes sentarte y relajarte mientras nosotros nos encargamos del asunto, ya que nuestro equipo de expertos se hará cargo de inmediato.

¿Qué pueden hacer los expertos para ayudarte a ganar una reclamación? 

Dado que llevamos trabajando con las compañías aéreas desde hace mucho tiempo -más de 10 años- estamos familiarizados con los típicos trucos y barreras que ponen. Nuestros expertos revisarán tu reclamación y crearán la documentación necesaria para respaldar tu derecho a la indemnización. Nos mantenemos en contacto con la representación legal de la aerolínea y, si es necesario, presentamos la reclamación ante los tribunales. Si no ganamos, no cobramos.

Retrasos y cancelaciones en el aeropuerto de Málaga —  ¿puede la compañía aérea denegar mi reclamación? 

Hay ocasiones en las que la compañía aérea no puede indemnizarte por tus vuelos cancelados o retrasados. Cuando hay un retraso o una cancelación causada por acontecimientos ajenos a la compañía aérea, pueden darse circunstancias extraordinarias.

A continuación se enumeran algunos casos de estas circunstancias:

• Mal tiempo, como niebla espesa, lluvia intensa o tormentas eléctricas.

• Una huelga, específicamente dentro de la industria de la aviación.

  Sin embargo, ¡una huelga de una aerolínea específica o su tripulación no se considera una circunstancia extraordinaria!

• Circunstancias políticas, como un ataque terrorista o un riesgo de seguridad general debido a disturbios políticos.

• Desastres naturales, incluyendo erupciones volcánicas y huracanes.

• Una colisión entre la aeronave y pájaros u otros objetos extraños.

• Un pasajero rebelde o enfermo.

• Retrasos causados ​​por el personal del aeropuerto, como filas extraordinariamente largas en los controles de seguridad.

¿De cuánto tiempo dispongo para presentar mi reclamación de indemnización por vuelo?

El plazo para presentar una reclamación varía en función de las leyes específicas que se aplican en el país de salida, en el país de llegada y en el país donde tiene su sede la compañía aérea.

Si tu vuelo desde el aeropuerto de Málaga a Ámsterdam fue operado por Lufthansa, puedes tener una reclamación según la:

• Ley española: 5 años

• Ley holandesa: 2 años

• Ley alemana: 3 años

Vuelo retrasado o cancelado — ¡nuestros consejos para matar el tiempo en el aeropuerto de Málaga!

Estás de suerte si te encuentras en el aeropuerto de Málaga con mucho tiempo libre y necesitas algo para mantenerte ocupado. Hay varias cosas que puedes hacer, que se enumeran a continuación:

• La conexión WiFi está disponible de forma gratuita, y puedes usarla para acceder a las redes sociales, trabajar un rato y mucho más.

• Satisfacer cualquier antojo culinario que puedas tener en uno de los muchos restaurantes y cafés. Desde un delicioso helado en Häagen-Dazs hasta productos frescos del mar en el Seafood Bar: ¡la elección es tuya!

• Echa un vistazo a la galería de arte: cambia a menudo para mostrar a los nuevos artistas que quieren exponer sus obras. Las exposiciones temporales pueden despertar tu lado creativo.

• ¿Sientes la necesidad de asegurar tus pertenencias? Utiliza las máquinas disponibles para envolver tu equipaje y mantenerlo cómodo y compacto.

• ¡Compra hasta caer rendido! ¿Necesitas un nuevo perfume? ¿Un nuevo collar? ¿Tal vez algún recuerdo de tu viaje? Con más de 20 tiendas, los pasajeros pueden comprar cualquier cosa, desde la parafernalia del Hard Rock Café hasta una buena botella de licor local en la tienda Duty-Free.

• ¿Viajas con niños? Puedes hacer uso de la zona de juegos para niños y de la sala de lactancia.

Sobre el Aeropuerto de Málaga

El Aeropuerto de Málaga (AGP) es el cuarto aeropuerto con más tráfico de España después de Madrid-Barajas, Barcelona y Palma de Mallorca. Desde junio de 2011, el aeropuerto ha pasado a llamarse Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol. Al ser el principal aeropuerto internacional que da servicio a la Costa del Sol, es un destino importante para el turismo español.

Para Easyjet, Ryanair, Norwegian Air Shuttle y Vueling, el aeropuerto de Málaga es una ciudad prioritaria. Su 85% de tráfico extranjero ofrece una amplia gama de destinos internacionales. La Unión Europea y el Reino Unido representan una parte importante del tráfico, incluyendo Bélgica, los Países Bajos y Dinamarca. Hay más de 50 aerolíneas que actualmente utilizan AGP para dar servicio a los pasajeros.

Enlaces útiles

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• Normas relativas a la compensación por vuelos perdidos
• Normas relativas a la compensación por denegación de embarque
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